おうちコープを徹底解説！評判・口コミからメリット・デメリット。

2024年10月5日

「おうちコープはどんなサービスなの？」
「ユーザーからの評価・口コミはどう？」
「メリット・デメリットを知りたい！」

この記事を読むと、上記の疑問や悩みを解決できます。

実際に食材宅配サービスを使用しているユーザーの声を参考にしたり、その食材宅配サービスが自分に合っているのかを知りたいですよね。

こんにちは。食材宅配サービス大好き「キャロット」です。

食材宅配サービスを利用しているユーザーの声を参考に、自分に合っているかどうかを確かめるのは大切。

だって、どうせ食材宅配サービスを使うのなら、ずっと使っていくことができるサービスを選びたいですもんね！

でも自分に合った食材宅配サービスなんて、実際に使ってみないとわからないよ！

もちろん、自分で利用するのが一番理解できます。
だけど、食材宅配サービスを利用する前に、なるべく多くの判断材料が欲しいと思いませんか？

そこで、各社の特徴やサービス内容、また各会社の公式ホームページには載っていない口コミや評判を紹介します。

今回紹介する食材宅配サービスは、「おうちコープ」です。

おうちコープは、神奈川・静岡・山梨県で利用者No.1の生協の宅配サービスです。

実際に利用したいろいろな方の感想も記載していますので、ぜひあなたの食材宅配サービス選びに役立ててください！

それでは、以下で「おうちコープ」の特徴や評判・口コミ、メリット・デメリットについて紹介します。

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おうちコープの特徴！

おうちコープの宅配サービスは、毎週決まった曜日にご注文の商品をお届け！

食料品はもちろん、雑貨や衣料品、書籍、DVDなど、なんと毎週約3,000 点以上の商品が揃っています！

・生鮮食品（野菜、果物、肉、魚）
・加工食品（冷凍食品、レトルト食品、調味料など）
・日用品（洗剤、ティッシュ、シャンプーなど）
・子育て用品（おむつ、ベビーフードなど）
・健康食品・サプリメント

日々のお買い物はもちろんのこと、ご家族との特別な日のお祝いや、楽しいお出かけの際のお食事の準備まで、皆様のさまざまな生活シーンで大助かりなサービスです。

食材だけでなく、紙おむつ、お水やお米などの重くてかさばる物も自宅まで届けてくれるという忙しい毎日の味方。

充実した商品の品揃え！

商品の品揃えが充実しているのが嬉しいですよね。

新鮮な野菜や果物から、時短に便利な冷凍食品やミールキットまで。

さらに、スーパーには並ばない生協オリジナル商品、日用品、衣料品や雑貨など幅広い商品ラインナップ！

生活のあらゆるシーンを豊かにする商品が勢ぞろい。

自分は重い荷物運ばず楽チン、そして、地元の生産者も応援できる！と一石二鳥です。

ベビー・キッズ食品、ベビー・キッズ用品が充実！

実は、多くの方が妊娠や出産をきっかけにコープを始めているんです。なぜでしょう？

出産前後は、日常の買い物や食事の用意、おむつ交換から夜泣きの対応まで、毎日が忙しいですからね。

「もっと赤ちゃんとのふれあいの時間を増やしたい！」と願うパパママの心強い味方になってくれます。

例えば、赤ちゃんにも安心な食材や、時短で作れる栄養満点のお料理キット。
さらに、子育てに必要な日用品まで、全部自宅に届けてくれるんです。

そして何より嬉しいのが、コープの「ママ・パパの気持ちわかります！」という姿勢。
安全性はもちろん、「これあったら便利！」という先輩ママ・パパの意見を活かしてくれています。

忙しい毎日の中に、子育ての大変さ、楽しさを感じ、家族の時間をもっと豊かにする。
そんなサポーターが、コープです。

「子育て中のママ、パパの皆さん。もっと楽しく、もっと便利に、もっと安心して子育てしませんか？コープが、そんな素敵な子育てライフを応援します！」

ベビー・キッズ食品
・きらきらステップ：５ヶ月〜３歳ごろ向け商品
・きらきらキッズ：３歳〜６歳向け商品
・離乳食：５・６ヶ月むけ、７・８ヶ月むけ　など成長に合わせた離乳食が選べます。
・粉ミルク・液体ミルク
・飲料
・ベビー・キッズおやつ

ベビー・キッズ製品
・ベビーおむつ：もちろん、種類やサイズは選べます。
・ベビーグッズ：おしりふきやケア用品など
・ベビー雑貨

気の効いた離乳食＆幼児食は本当に便利！

ベビー・キッズ食品で嬉しく感じる商品

コープのベビー・キッズ食品は嬉しいポイントをおさえています！

「安心できる」「共感できる」を大切にして、ママやパパが「便利だな」「楽しいな」「嬉しいな」と感じるような商品をたくさん揃っています。

ベビー・キッズ食品
・きらきらステップ：５ヶ月〜３歳ごろ向け商品
（国産原料にこだわった、下ごしらえ済みの”素材型”商品を中心にラインナップしています）
・きらきらキッズ：３歳〜６歳向け商品
（食べ物のおいしさを覚えていく時期のお子さんのために対象年齢を広げたシリーズ）

例えば、九州産小麦使用やわらかいミニうどん」は、月齢に合わせて調整ができるんです。
・5〜6ヶ月頃のごっくん期：すりつぶしたペースト状に
・7〜8ヶ月頃のもぐもぐ期：みじん切りにカットでもぐもぐ用に
・9〜11ヶ月頃のかみかみ期：２〜３cmにカットしてかみかみ用に

ミールキットも子育て世帯の味方！
「大人の料理で時間をあまりとりたくないな！」って時は、ミールキットで時短して、おいしく栄養をとりましょう！

子供が小さい時はちょっと近くまで買い物に出かけるのも、ひと苦労ですからね。

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おうちコープの評判・口コミは

評判、口コミは気になるところですよね。

生協の宅配サービスの評判は、良い評判が多く、逆にイマイチな評判は見つけるのに苦労したくらいです。

良い評判・良い口コミ

・スマホやパソコンからサクッと注文できるのがめっちゃ便利！
・お米とか重い荷物も届けてもらえるのは、かなりいい。
・生鮮食品や冷凍食品もちゃんと保冷ケースで届くから、鮮度の心配なし！

食材宅配サービスならではの、助かる部分と地元食材が手に入る点が嬉しいという声が多いですね。
子育て家庭にも助かる声が多いです！

イマイチな評判、口コミ

・他のスーパーよりちょっとお高めだけど、品質はバッチリ信頼できるよ。
・1週間前に注文するから、「これも追加しとこう」とか考えると結構時間かかっちゃうね。

週１宅配は、便利だけど、一週間前の注文という点での悩みと慣れが必要かもしれません。
スーパーに比べると少しお値段高めかもしれませんが、スーパーとそう変わらない値段のものもあります。

他の食材宅配サービスと比べると安いと感じるので、品質的にみればコスパもタイパも良いサービスです。

おうちコープのメリット

おうちコープの宅配サービスには、以下のメリットがあります。

・商品の安全性が魅力的！
・便利な注文システム
・子育て家族の強い味方

以下、各メリットについて詳しく見てみましょう。

メリット１：商品の安全性が魅力的！

おうちコープは、食品の安全性・食の安心の向上に取り組んでいます。

日本生活協同組合の基準に準じて、食品添加物や微生物基準の自主基準を設定しています。

また、食に関する様々な問題についても、その時点での科学的根拠をもとに、対応や方針を進めています。

なにより、地域に密着しているからこそ、より安全で信頼できる商品を提供する努力をしています。

メリット２：便利な注文システム

注文方法はいくつかあります。

注文方法
・インターネット注文：eフレンズを使用
・アプリ注文：ポッケアプリ
・注文書：紙の注文書で注文
・電話注文

インターネット注文：eフレンズ

概要: おうちコープの専用サイト「eふれんず」を利用して、パソコンやスマートフォンから手軽に注文できます。

メリット: 商品の検索や絞り込みが容易で、アレルギー設定やおまかせ定期便の登録が可能です。また、数量限定商品を購入できるのも特徴です。

アプリ注文：ポッケアプリ

概要: スマートフォン用の公式アプリ「ポッケアプリ」を使用して注文します。

メリット: チャット形式での注文が可能で、リピート商品を簡単に選べます。また、店舗利用のクーポンやポイントも貯まります。

注文書で注文

注文書は手元のカタログから選ぶという点からもあることから、
シンプルでわかりやすいため、誰でも安心して利用可能です。

カタログ注文にはいくつかの利点があります。以下にその主なものを挙げてみます

選びやすさ：
カタログは商品がカテゴリーごとに整理されているため、目当ての商品を見つけやすいです。
また、ページをパラパラとめくることで、思いがけない発見をする楽しさもありますよね。
ネット環境不要：
スマホやインターネット環境に依存せずに商品を選ぶことができます。
特にインターネット接続が不安定な地域や、シニア層などデジタルデバイスに不慣れな人にとっては便利です。
詳細な情報：
カタログは商品説明、素材、サイズ、特徴などが視覚的にも理解しやすく整理されています。
比較しやすさ：
カタログ内で商品を直接比較することができ、価格や特徴をじっくり検討することができます。
スマホアプリでは画面が小さいため、複数の商品を並べて見るのが難しい場合がありますよね。
休憩やリラックス：
カタログを見ること自体がリラックスや休憩の一環として楽しむことができます。
コーヒーを飲みながらゆっくりページをめくる楽しみがあります。
家族との共有：
家族や友人と一緒にカタログを見ながら意見を交換することが容易です。
みんなで一緒に選んだり、意見を聞いたりすることで、楽しい購買体験を共有することができます。

これらの理由から、カタログ注文にはスマホアプリにはない独自の魅力と利便性があります。

欲しいものをペンでチェックしておくのが私は好きです。

電話で注文

概要: 電話を通じて注文する方法です。

メリット: 直接オペレーターと話すことで、疑問点をその場で解消できます。

これらの方法はそれぞれにメリット・デメリットがあり、利用者のライフスタイルに応じて選ぶことができます。ネット注文やアプリを利用することで、より便利に商品を選ぶことが可能です。

メリット３：子育て家族の強い味方

子育て割引制度

おうちコープは子育て世帯を支援する特別な割引制度「子育て割」を提供しています。

妊娠中~3歳未満の子どもがいる家庭: 宅配サービス料が完全無料
3歳以上~7歳未満の子どもがいる家庭: 3,500円以上の購入で宅配サービス料が無料

この制度により、子育て世帯の経済的負担が大幅に軽減されます。

便利な配達システム

定期的な配達: 週1回、決まった曜日と時間帯に商品が届くため、買い物の計画が立てやすくなります。
玄関先までの配達: 子連れでの外出が難しい場合でも、必要な商品が自宅まで届くので便利です。

豊富な商品ラインナップ

約3,000品目の商品: 生鮮食品から日用品まで、幅広い商品が揃っています。
子育て関連商品: 赤ちゃん向け商品やアレルギー対応食品なども取り扱っています。

柔軟な注文方法

インターネット注文: パソコンやスマートフォンから24時間いつでも注文可能です。
アプリ注文: 専用アプリ「ぽっけアプリ」を使用して簡単に注文できます。
注文書: カタログを見ながらじっくり商品を選べます。

時間の節約

買い物に行く時間を節約できるため、子供との時間をより多く使えるようになります。

おうちコープの宅配サービスは、経済的支援、便利な配達システム、豊富な商品ラインナップ、柔軟な注文方法、そして時間の節約といった多面的なメリットを提供することで、子育て家族の強い味方となっています。

特に「子育て割」制度は、他のサービスにはない大きな魅力となっており、子育て世帯の負担を実質的に軽減しています。コープは、子育て家族の強い味方なんです。

他にもこんな、割引制度があるよ！
・子育て割：例：コープしが→母子手帳交付〜お子さん６歳の誕生日まで割引
・シニア割：例：コープしが→65歳以上の組合さん対象で割引
・障害者サポート割：例：同居の家族で各種「手帳」や「証書」を発行されている世帯で割引
※詳しくはお住まいのコープの資料請求からチェック！
　

商品の質のフォローと、宅配手数料の割引フォロー、助かりますよね！

おうちコープのデメリット

安心安全な食材な分、価格は高め
送料がかかる
自社便での配達の場合、日時指定ができない
自分の目で商品を確かめられない
注文から届くまで時間がかかる

たしかに気になる点はあります。でも、ちょっと見方を変えると、実はそんなに心配することはないんです。

まず、価格の面です。確かに、スーパーなどと比べると少し高く感じます。

しかし、安全性、品質、そしておいしさについて、その価値は十分にあるんです。

おうちコープの配送について

配送エリア

おうちコープの宅配サービスは、神奈川・静岡・山梨県で利用可能です。

これらの地域に住む組合員がサービスを利用できます。

配送料金

基本的な宅配手数料は、税込 198 円です。

・配送サービス料 1回のご利用金額が

3,500円以上　110円（税込）
3,500円未満　198円（税込）

※1回14,000円以上のご利用で0円になります。
※税込の記載がない価格は全て本体価格です。

お得な割引制度

子育て割

０円：母子手帳発行の妊娠中の方～3歳未満のお子さんがいらっしゃる世帯
0円～198円（税込）：3歳以上～7歳未満のお子さんがいらっしゃる世帯

1回のご利用本体価格	宅配サービス料（税込）
3,500円以上	0円
0～3,500円未満	198円

シニア割

55円（税込）～198円（税込）：65歳以上だけの世帯・ご夫婦世帯で、一方が65歳以上の世帯

1回のご利用本体価格	宅配サービス料（税込）
3,500円以上	55円
0～3,500円未満	198円

ほほえみ割

55円（税込）～198円（税込）：障がいをお持ちの方がいらっしゃる世帯・自治体認定の方がいらっしゃる世帯

1回のご利用本体価格	宅配サービス料（税込）
3,500円以上	55円
0～3,500円未満	198円

ふたりで宅配

55円（税込）～99円（税込）：おふたりで宅配を希望される方
(配達場所・注文書や箱の回収は一ヵ所固定です)

1回のご利用本体価格	宅配サービス料（税込）
3,500円以上	50円
0～3,500円未満	99円

グループ宅配

0円：3人以上のグループで宅配を希望される方
(配達場所・注文書や箱の回収は一ヵ所固定です)

配送サイクル

コープの宅配では、基本的に、1週間に 1回、同じ曜⽇に商品、カタログ、注文書が届きます。

商品とカタログ＆注文書のお届け、注文書提出のサイクルです。

下の図は一例です。詳細はコープの資料でチェックしましょう。

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「おうちコープ」がおすすめな人・おすすめしない人

おうちコープのよくある質問

加入の際に、入会金、年会費などはかかる？

入会金や年会費は一切かかりませんが、出資金は必要です。。
出資金の金額 : 最低出資額は1口1,000円以上です。脱退（脱会）時に返還されます。

在宅じゃないと利用できない？

日中不在の方は置き配で利用可能です。
保冷箱を無料で貸し出ししています。

オートロックマンションでも利用できる？

利用できます。
マンションの管理会社ごとに対応が異なりますので、管理会社や担当者と相談をしましょう。

例：エントランスに置き配達・管理人さんに開けてもらって玄関前に配達など

生協やめることになった際の、脱会手続きはどうするの？

脱退手続きの書類を送ってもらい、記入して提出となります。
申請書を依頼する方法は、
・電話、ネット（eフレンズやポッケアプリ）、店舗のサービスカウンター

支払い方法は？

口座振替のみです。

ポイント制度があるって聞いたけど？

ポイント制度はありますよ！ポイントはユーコープのお店でも使えます。

食事宅配もやってるの？

食事宅配もやっています。

・栄養士監修の献立で健康面は安心。
・生協ならではの安心安全基準はそのまま！
・冷凍ではないので手作りの美味しさが味わえます。
・生協の担当者が毎日お届け

おうちコープの組織情報

組織概要

名称	生活協同組合ユーコープ
設立	2013年3月21日
事業エリア	神奈川県、静岡県、山梨県
本部所在地	〒231-0062 神奈川県横浜市中区桜木町1-1-8　日石横浜ビル22、23階ユーコープ本部TEL 045-305-6123
組合員数	182万6,827人